Mağazanıza DAHA FAZLA Müşteri Çekmek için Facebook Nasıl Kullanılır (Gelişmiş Taktikler)

ileorganik

Mağazanıza DAHA FAZLA Müşteri Çekmek için Facebook Nasıl Kullanılır (Gelişmiş Taktikler)


Mağazanıza DAHA FAZLA Müşteri Çekmek için Facebook Nasıl Kullanılır (Gelişmiş Taktikler)

How_to_Use_Facebook_to_Get_MORE_Customers_into_Your_Store_Advanced_Tactics-lsdaha fazla müşteri restoran almak için Facebook nasıl kullanılırBir dükkan veya restoran işletiyor musunuz?

Eğer öyleyse, muhtemelen şu sorunlardan en az biriyle karşı karşıyasınız:

  1. Yeterli yeni müşteri yok
  2. Yeterli müşteri geri gelmiyor

Kapıdan yeni müşteriler çekmek zor!

Ve bir çalışanı dışarıda bekleterek el ilanları dağıtmak her zaman yardımcı olmuyor çünkü insan trafiği dalgalanıyor.

Yeterince sık geri dönmeyen müşteriler ne olacak?

Bu aslında her zaman senin hatan değil.

Birçok müşteri, çeşitlilik istedikleri için günlük veya haftalık olarak geri dönmez. Ve aslında, birkaç haftada bir geri dönerlerse şanslısınız.

Ancak, düşük girişler veya iadelerle – veya her ikisiyle – karşı karşıya olsanız da, daha iyi Facebook taktikleri kesinlikle mağazanıza daha fazla müşteri çekmenize yardımcı olabilir.

Öyleyse, taktiklerinizi nasıl geliştireceğiniz hakkında konuşalım.

Mağazanıza DAHA FAZLA Müşteri Çekmek için Facebook Nasıl Kullanılır?

>> Tweetlemek için tıklayın <<

Mağaza sahiplerinin Facebook’tan faydalanmasının en iyi 2 yolu şudur:

  1. Kampanya fikirleri oluşturun
  2. Mağazalarına trafik çekme

Şimdi bunların her birini yapmanın en iyi yolu hakkında konuşalım.

Kampanya Fikirleri Üretmek için Facebook Nasıl Kullanılır?

İşte hedef kitlenizi heyecanlandıracak tanıtım fikirleri oluşturmak için Facebook’u kullanmanın 3 yolu.

1. Rakiplerden Çalmak

Pek çok işletme sahibi, rakiplerinin çevrimiçi ortamda işleri nasıl yaptığını izlemek için yeterince zaman harcamaz.

Bunun nedeni, Facebook’ta vakit geçirmenin diğer önemli etkinliklerden uzaklaşmasıdır. Rakiplerinizin hareketlerini analiz ederken zaman kazanmanın bazı yolları.

Takip etmek için iyi restoranlar ile güvenilir liste makaleleri arayın.

  • İpuçları Öğrenmek için 50 Facebook Restoran Sayfası (Eyalet başına BİR)
  • 13 Facebook Restoran Sayfası (Kanada’da) Ders Almak İçin

Facebook’ta çok sayıda harika restoran sayfası bulmak için Grafik Arama’yı da kullanabilirsiniz.

müşteriler nasıl elde edilir

Neredeyse her yerde restoran bulmak için Grafik Arama’yı kullanmak kolaydır. Restoranlar yazın [Location]” ve yukarıdaki örnekteki gibi bir liste görmelisiniz.

Hatta aşağıdakileri yazarak belirli bir yaş grubundakilerin bir konumdaki hangi restoranları beğendiğini bile öğrenebilirsiniz:

Restoranlar [Location] 24 yaş üstü ve 30 yaş altı kişiler tarafından beğenildi

Oldukça havalı, değil mi?

müşteriler nasıl elde edilir

Bir sayfa seçin, ardından restoranın promosyon kampanyalarına bakın — yukarıda gördüğünüz “HAPPY HOUR” gibi.

Bu kampanyalar sırasında sunduklarını ve hayranların tekliflere yanıt verip vermediğini özellikle not edin. Genel olarak, dikkat etmeniz gereken bazı fikirler şunlardır:

  1. Öğrenci yemekleri
  2. Yaşlılar için özel
  3. 2 çeşit ve 3 çeşit yemek
  4. Bir ebeveynin eşlik ettiği bir çocuk için ÜCRETSİZ yemek
  5. Milli bayramların anısına promosyonlar
  6. Belirli sayıda yemek için nakit iade kuponları
  7. Tüm yiyebileceğiniz fırsatlar
  8. Yoğun olmayan saat indirimleri
  9. Üyelik indirimleri

2. Müşterileri Dinleyin

müşteriler nasıl elde edilir

Yukarıda, ait olduğum bir Facebook grubundan bir gönderi var – kafeden alışveriş yapan yemek meraklılarının yeni keşifleri paylaşmak için bir araya geldiği yer.

Bir grup üyesi ziyaret etti Pazar Halkı, Singapur’da bir kafe ve deneyimlerini grupla paylaştı. Pazar Halkı, paket servis siparişleri için özel konaklama yerleri, daha fazla masa ve sandalye ve kafe neredeyse dolduğunda çevrimiçi güncellemeler gibi değişiklikleri düşünürken bu geri bildirimden yararlanabilir.

Rakip restoranlar, işletmenin müşterilerle nasıl etkileşim kurduğunu ve insanları restoranı ziyaret etmeye nasıl yönlendirdiğini görmek için Sunday Folks’u Facebook’ta takip edebilir.

3. Bir Topluluk Oluşturun

İşletmeniz için bir Facebook grubu oluşturun ve müşterileri katılmaya davet edin.

>> Tweetlemek için tıklayın <<

Bu, bir topluluk oluşturmanın harika bir yolu!

Amaç, geri dönen müşterilerin gruba katılmasını sağlamaktır, böylece ilgilenen Facebook kullanıcılarına promosyon fikirleri, menü değişiklikleri ve ambiyans hakkında anket yapabilirsiniz.

Gruptaki fikirleri test etmek, en sadık müşterilerinizin işletmenizle daha derin bir şekilde bağlantı kurmasına yardımcı olacaktır. Onlara yeni bir mevsimlik menü öğesinden bahsedin ve resmi lansmandan önce grup üyelerinin yemeğin tadına bakmasına izin verin.

Facebook’ta sizinle ne kadar çok müşteri etkileşime girerse, bir şeyler içmek veya yemek için o kadar sık ​​geri dönerler.

İşletmenize Trafik Çekmek İçin Facebook Nasıl Kullanılır?

Artık müşterilerin restoranınızı fark etmesini sağlamak için bazı yeni fikirleriniz olduğuna göre, yeni insanları kapıdan içeri sokmanın zamanı geldi!

Facebook’un GERÇEKTEN işe yaradığı yer burasıdır. Ve en iyi 2 taktik şunları içerir:

  1. Facebook Teklifleri
  2. Yerel Bilinirlik Reklamları

1. Facebook Teklifleri

Bir Facebook Teklifi, kullanıcıların çevrimiçi olarak bir teklif talep etmelerini ve ardından özel teklifi işletmenizde kullanmalarını sağlayan özel bir gönderidir.

Facebook’ta talep ettikleri teklifleri yalnızca birkaç kişi kullandığından, teklifi oluşturma ve bunu tanıtmak için Facebook reklamları yayınlamanın yanı sıra teklifi, insanları promosyondan şahsen yararlanmaya teşvik edecek şekilde tasarlamanız gerekir.

Restoranınızı ziyaret edenlerin ücretsiz yemek veya özel bir hediye kazanma şansına sahip olduğu bir çekiliş veya yarışma düzenlemeyi deneyin. Sadece restoranı ziyaret edenler kazanabilir!

Facebook Teklifleri Nasıl Oluşturulur

Facebook Teklifi oluşturmak kolaydır. İlk olarak, Reklam Oluşturma aracınıza gidin.

müşteriler nasıl elde edilir

Bu sayfada olduğunuzda, “İnsanların teklifinizi talep etmesini sağlayın” seçeneğini tıklayın, Facebook sayfanızı seçin ve yeni bir teklif oluşturmak için “+” düğmesini tıklayın.

müşteriler nasıl elde edilir

Yukarıdaki örneğe benzer bir açılır pencere görünmelidir. Başlık ve açıklama metnini promosyon kopyanızla doldurun, ardından soldaki teklifi önizleyin.

Ardından, “Diğer Seçenekler” e tıklayın.

müşteriler nasıl elde edilir

Burada yapabilirsin:

  • Promosyonunuza ne zaman başlayacağınızı seçin
  • Coğrafi ve dil sınırlarını kullanarak teklifinizi kimlerin görebileceğini sınırlayın *ÖNEMLİ!*
  • Müşteriler işlemi çevrimiçi yapıyorsa çevrimiçi ödeme bağlantısı sağlayın (çoğu restoran için geçerli değildir)
  • İşletmenizi teklifi kötüye kullanan kişilerden korumak için şartlar ve koşullar oluşturun

Özel kampanyanızı tanıtmak için bir reklam oluşturmak için her bölümü tamamlayın ve “Teklif Oluştur”u tıklayın. Teklifiniz için bir reklam oluşturmak, başka herhangi bir Facebook reklamı oluşturmak gibidir.

2. Yerel Bilinirlik Reklamları

Ayrıca kullanabilirsin Yerel Bilinirlik Reklamları Facebook’ta kampanyaları tanıtmak için.

Yerel Farkındalık Reklamları, Facebook’un küçük işletmeler için sunduğu en yeni reklam tekliflerinden biridir.

>> Tweetlemek için tıklayın <<

İşletmenizin yakınında yaşayan ve yakın zamanda yakınlarda bir yeri ziyaret etmiş kişilere Yerel Bilinirlik Reklamları göstermeyi seçebilirsiniz.

Bir tüketici olarak, yakınınızdaki bir restoranın reklamını görseniz, denemeye meyilli olur muydunuz?

İsterim. Yerel Bilinirlik Reklamlarının arkasındaki fikir de budur.

Yerel Bilinirlik Reklamları ile ilgili muhtemelen en iyi şey, “Yol Tarifi Al” etiketli bir harekete geçirici mesaj düğmesi içermeleridir (aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın). Bu, bölgenizdeki müşterilere işletmenizin tam olarak nerede olduğunu göstermenin basit ve sezgisel bir yoludur.

Yerel Bilinirlik Reklamları Nasıl Oluşturulur

Yerel Bilinirlik Reklamı oluşturmak kolaydır.

müşteriler nasıl elde edilir

Reklam verme amacınız olarak “Yerel Bilinirlik”i seçerek başlayın. Ardından sayfanızı seçin — Jasper’s Market’in yukarıdaki örnekte yaptığı gibi.

müşteriler nasıl elde edilir

Ardından, Facebook sayfanıza işletme adresinizi (henüz yapmadıysanız) girin.

Yukarıdaki harita, işletmenizin bulunduğu yeri yakınlaştıracak ve size reklamınızın ne kadar uzağa ulaşmasını istediğinizi seçme seçeneğini göstermelidir.

müşteriler nasıl elde edilir

Kurulumun geri kalanı kolaydır. İnsanların restoranınızın evlerine ne kadar yakın olduğunu anında bilmeleri için “Yol Tarifi Al” düğmesini oluşturduğunuzdan emin olun.

3. Üçüncü Taraf Uygulamaları

Son derece alakalı bir hedef kitleniz varsa, Facebook Teklifleri ve Yerel Bilinirlik Reklamları işe yarayabilir. Bu, ya büyük ve ilgili bir hayran kitlesine ya da tanınmış bir markaya ihtiyacınız olduğu anlamına gelir.

Peki ya Facebook’u ciddiye almaya başlamadıysanız?

İşte basit bir çözüm: hayran kitlenizi ve e-posta listenizi büyütmek için üçüncü taraf uygulamaları kullanarak düzenli kampanyalar yürütün.

>> Tweetlemek için tıklayın <<

İdeal olarak, hayranlarınızın geri gelmesini ve yeni takipçiler çekmesini sağlamak için düzenli olarak kampanyalar düzenlemelisiniz. Bu çabalar hayran kitlenizi hızla büyütecektir.

Ancak bu kampanyaları yürütürken birkaç hayır vardır:

  • Ödül avcılarını çekmeyin
  • Hayranları ve müşterileri her zaman ücretsiz şeyler beklemeye koşullandırmayın
  • Facebook kurallarını ihlal eden Beğeni kapıları kullanmayın

Bunları teker teker ele alalım:

Ödül avcılarını çekmeyin

Ödül avcıları en kötü hayranlardır! Bunları “sahte Beğeniler” olarak sınıflandırıyorum.

Promosyon sırasında ödül avcılarının sayfanızı Beğenmesini önlemenin bazı yolları şunlardır:

  • Ödülleri akıllıca seçin! Seçtiğiniz ödül yalnızca restoranınızı fiziksel olarak ziyaret eden kişiler tarafından kazanılabilir.
  • Erken kampanyalar için daha küçük ödüller ve sonunda büyük bir ödül kullanın. Örneğin, ilk kampanya için 2 kişilik akşam yemeği, ardından 1’e 1 promosyon (sipariş edilen her ana yemek için ücretsiz bir garnitür) ve son olarak geçerli fatura numaralarına sahip gerçek müşteriler için büyük bir çekiliş sunabilirsiniz. Daha küçük ödüller, ödül avcılarını ilgilendirmeyecek ve bedava yemekte bir şans daha almayacaklarını anladıklarında ayrılacaklar.
  • Girmek için yalnızca e-posta adreslerinden fazlasını gerektirin. Bu, aynı kişinin bir kereden fazla girmemesini sağlayacaktır. Ayrıca kayıt olduklarında adreslerini veya telefon numaralarını da sorabilirsiniz. Ancak doldurması zahmetli olduğu için ikisini birden istemeyin ve bazı hayranlar çok fazla kişisel bilgi istediğinizi düşünebilir.
  • Kazananların ödülleri şahsen toplamasını talep edin. Özellikle daha sonra kullanılabilecek kuponlar sunarken. Postayla ödül göndermekten kaçının.
  • Özel günlerde öncelikli rezervasyonlar sunun — Noel ve Sevgililer Günü gibi. Restoranınız nispeten popülerse, ücretsiz yemek, indirim ve diğer fiyatla ilgili teşvikler vermek yerine bunu yapmak harika bir fikirdir.
  • Birden fazla girişe izin verilmediğini açıkça belirtin. Ve birden fazla girmeye çalışanların diskalifiye edileceğini açıkça belirtin.

Hayranları ve müşterileri her zaman ücretsiz şeyler beklemeye koşullandırmayın

Çok sayıda indirim ve hediye verirseniz, müşterileriniz her zaman daha ucuz fiyatlar ve hediyeler bekleyecektir.

Ve indirim beklentisiyle satın alımları erteleyecekler.

Bunun yerine, kampanyanızdan daha fazla değer elde etmek için her çekilişin arkasına her zaman küçük bir soru sormalısınız, bu da Facebook dışındaki şeyleri koordine etmenizi gerektirebilir. Örneğin:

  • Restoranınız hakkında farkındalığı artırmak için katılımcılardan bir tweet veya Facebook gönderisiyle ödeme yapmalarını isteyin
  • Her seferinde kişisel bilgilerini girmek yerine, hayranlardan promosyona katılmak için yerinizde yemek yerken fotoğraflarını çekmelerini isteyin.
  • Restoranınızda olumlu bir yemek deneyimi anlatan müşterileri ödüllendirin. Onlardan Facebook sayfanıza, TripAdvisor ve Yelp’e yorum göndermelerini isteyin! Bu sitelerdeki incelemelerine bir bağlantı ekleyebilecekleri bir metin kutusu ekleyin. Dolandırıcılığı önlemek için, katılımcıların kimliklerini doğrulamak için “Hakkımda” bölümlerine “#foodie” gibi benzersiz bir metin parçacığı yazmalarını isteyebilirsiniz.

Facebook kurallarını ihlal eden Beğeni kapıları kullanmayın

Çoğunuzun bildiği gibi, Facebook Like-gates’i yasakladı. Ancak yeni kurallara rağmen, bazı işletmeler hala bunları kullanıyor:

müşteriler nasıl elde edilir

“Atla”yı tıkladığınızda, kaydolmak için sayfayı beğenmeniz gerekmez.

Ancak bazı çekiliş organizatörleri hala yarışmacıları promosyona katılmak için sayfayı beğenmeleri gerektiğini düşünerek kandırmaya çalışıyor.

Artık kampanyalarınızı Beğenmeseniz bile, yine de e-posta kapılarını kullanabilirsiniz. Başka bir deyişle, e-posta yoluyla özel bir promosyon almadan önce kullanıcıların e-posta adresleriyle kaydolmalarını isteyebilirsiniz.

benzeri uygulamalar SekmeSitesi Facebook’un Beğen kapısı yasağına yanıt olarak bu özelliği tanıttı.

Özet

Unutmayın, yemeğiniz, konumunuz veya hizmetiniz kötüyse, sosyal medya pazarlamasının hiçbir miktarı işinize yardımcı olmaz. Facebook ve diğer sosyal medya platformları da doğrudan pazarlama yapmak için en iyi yerler değildir.

Henüz Facebook’ta bir varlık oluşturmadıysanız ve hayranlarla güçlü ilişkiler kurmak için yeterince çaba göstermediyseniz, bu makalede tartışılan promosyon kampanyalarından muhtemelen çok az geri dönüş göreceksiniz.

Müşteriler, onlara bir anlaşma teklif ettiğiniz için restoranınıza akın etmeyecektir. Bu yüzden Facebook topluluğunuzu bugün oluşturmaya başlasanız iyi olur!

İşletmenizde daha fazla ziyaretçi trafiği elde etmek için Facebook’u kullanmanın birçok yolu vardır.

Lokantacılar, sizin için en iyi hangi teknikler işe yarar? Bu yazıda önerdiğim ipuçlarını dener misin?

Lütfen fikirlerinizi ve görüşlerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.



Yazar hakkında

organik administrator

Bir cevap yazın