Blume, Z Kuşağı Kitlesini Nasıl Pazarlar ve Satış Yapar?

İçindekiler

[ad_1]

olarak Z kuşağının satın alma gücü Büyüdükçe, her büyüklükteki işletmedeki pazarlamacılar, bu kitleyle bağlantı kurmanın ve kalıcı müşteri ilişkileri kurmanın yeni yollarını arıyor.

Bugünün gençleri ve 20’li yaşların başındakileri içeren bu nesille bağlantı kurmanın en iyi yollarından birinin sosyal medya platformları olması şaşırtıcı değil. Ancak Z kuşağına pazarlama yapmak, sadece güzel resimler ve memler yayınlamaktan çok daha fazlasını ifade eder.

Peki 2021’de öne çıkmak ve bu değerli kitleyle bağlantı kurmak için ne gerekiyor?

Z kuşağına pazarlama sanatında ustalaşmış bir marka, Blumesınırları aşma ve tabuları yıkma görevinde hızla büyüyen bir cilt, vücut ve dönem bakım markası.

Bu röportajda, doğrudan Janice ChengBlume’da Marka ve Topluluk Yöneticisi ile şunları öğreneceksiniz:

Gen Z ile bağlantı kuran bir marka nasıl oluşturulur?
Sosyal medyada nasıl pazarlama ve satış yapılır?
Z kuşağının sosyal medyadaki tercihlerini anlamanın anahtarı
Z kuşağına pazarlama yaparken kullanılacak başarılı stratejiler

Bu gönderi, sosyal medya, topluluk oluşturma, içerik oluşturma ve marka hikayesi anlatımı yoluyla dikkat çekici markalar oluşturmaya yardımcı olan insanlara ışık tutan bir Buffer Sosyal Medya serisi olan #BufferBrandSpotlight’ın bir parçasıdır.

Bu seri, Instagram hikayelerinde doğdu, yani orijinal röportajı şurada bulunan Öne Çıkanlar bölümünden izleyebilirsiniz. @buffer Instagram profili.

Bize kendinden biraz daha bahset. Blume ne hakkında ve oradaki rolünüz nedir?

Benim adım Janice ve Vancouver’da yaşıyorum! Sınırları yıkma ve tabuları yıkma görevinde hızla büyüyen bir cilt, vücut ve dönem bakım markası olan Blume’da Marka Müdürüyüm. Ekibe Haziran 2019’da, kurucularımız Taran & Bunny’nin 3. işe alımı ve EA’sı olarak katıldım. Şimdi, neredeyse 9 aydır bu Marka rolündeyim.

Z Kuşağı hedef kitlenizin markanızla neden bağlantı kurduğunu düşünüyorsunuz?

Z kuşağı bilinçli (akıllı) tüketiciler ve şimdiye kadarki en bağlantılı nesildir. Sosyal medyayla büyüdüklerinden şeffaflık, topluluk istiyorlar ve değerleriyle uyumlu markalar arıyorlar. Bence Blume tüm bu kutuları gerçekten özgün bir şekilde kontrol ediyor! İlk günden beri, ürünlerimizden daha fazlası olduk. Blume, akne, ergenlik, regl dönemi ve seks eğitimi gibi son derece normal ama yine de tabu olan konular hakkında sohbet ederek damgalanmayı kırıyor. Çoğumuzun bildiği gibi, bunlar yetişkinliğe kadar uzanan “sorunlardır”, dolayısıyla izleyicilerimizin çoğu da Y kuşağıdır.

Z kuşağı bilinçli (akıllı) tüketiciler ve şimdiye kadarki en bağlantılı nesildir. Sosyal medyayla büyüdüklerinden şeffaflık, topluluk istiyorlar ve değerleriyle uyumlu markalar arıyorlar.

Biz de önemseyen bir markayız. başlattık thestatesofsexed.comFuture World Shapers Award (Gen Z’de değişiklik yapanlar için yaratılmıştır) ve genellikle ilgi çekici ve paylaşılabilir içerik üretir. Daha da önemlisi, topluluğumuzun sesini yükseltmek ve bizim için önemli olan konularda sesimizi yükseltmek için platformumuzu kullanmaya öncelik veriyoruz; buna iklim değişikliği, Black Lives Matter hareketi ve hatta pandemik müdahalemiz dahildir. İzleyicilerimiz bize çok şey öğretiyor ve her şeyden çok onlar bizim arkadaşlarımız! Bunların hepsi, marka sesimiz aracılığıyla tüm kanallarda uyumlu bir şekilde tercüme edilir.

Biz sadece 2,5 yaşındayız ama en sevdiğim anlardan biri kendi evimizdi. Blume Cildi Kutluyor kampanya (kendi cildimize güvenmeye odaklanan bir kampanya, fiziksel görünümümüz veya cildimizdeki şişlikler ve kusurlar tarafından tanımlanmaz ve kısıtlanmaz). O zamanlar sadece beş kişiydik (şimdi ekibimizin yarısı) ve çok eğlenceliydi çünkü kalbimizden geliyordu. Hızlı ve organik bir şekilde herkesin dikkatini çekti. cazibe ve Daily Mail İngiltere. Bazen bu tür kampanyalarda metrikler yanıltıcı olabilir. Diyelim ki birisi bu kampanyayla karşılaşıyor ve doğal görünümünde yeni bir güç ve cesaret buluyor. Duyguları ölçemesek de, incelemeler ve müşteri referansları ekibimiz için çok değerlidir.

ANCAK! Erime (en çok satan sivilce tedavimiz), toplulukta en çok beğenilen ve aşağıdaki gibi kampanyalar olmaya devam ediyor: Cilt kutlayın bunu pekiştirin. Sonuç olarak sosyal medya hedefimiz etkileşimi artırmak ve bu kampanya bizim için bunu başardı. Bu yeni yılda en büyük kampanyalarımızdan bazılarını gerçekleştirmek üzereyiz! Bu yüzden bizi izlemeye devam edin.

Son zamanlarda, TikTok’ta (belli ki), Girlboss gibi topluluk sayfalarında ve ayrıca meme sayfalarında çok şey var. Akışlarımızda ve Keşfet sayfalarımızda gördüğümüz şeyleri ve kendi arkadaşlarımızın gruplarında dolaşanları paylaştığımız bir #inspo Slack kanalımız var! Profesyonel ipucu: İster kendiniz için ister ekibinizle bir #inspo kanalı başlatın.

Blume, Z Kuşağı hedef kitlesiyle bağlantı kurmak için kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten nasıl yararlanıyor?

Topluluk, yaptığımız her şeyin özüdür. Ürünlerimizin ötesinde, bizim için Z kuşağına değer katmakla ilgilidir ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) bunun büyük bir parçasıdır. UGC’yi kullanmak, geleneksel modelleri veya yaşam tarzı görüntülerini kullanmaktan daha etkilidir çünkü UGC, topluluğumuzdaki gerçek insanlar tarafından yapılır ve bir dizi gerçek görünümü yansıtır. Bu kitleyle ilişki kurmanın en iyi yolu bu!

UGC’yi kullanmak, geleneksel modelleri veya yaşam tarzı görüntülerini kullanmaktan daha etkilidir çünkü UGC, topluluğumuzdaki gerçek insanlar tarafından yapılır ve bir dizi gerçek görünümü yansıtır.

Ayrıca, Z kuşağı böyle yaratıcı çünkü içerik üretmek onlar için ikinci bir doğadır, bu nedenle birlikte ortaklıklar çok eğlencelidir. Her hafta etiketlenmiş gönderilerimize bakmayı ve insanların raflarını ve doğal tenlerini kucakladıklarını görmeyi seviyorum. Onlara tam yaratıcı özgürlük veriyoruz! Bu nedenle, ürünlerimiz hakkında söyleyeceklerimize inanmak yerine, topluluğumuza UGC, onların açıklamaları, incelemeleri ve deneyimleri aracılığıyla inanmalısınız.

Blume, UGC’yi, müşteri referanslarını ve incelemeleri tüm pazarlama kanallarına nasıl yerleştirir?

Ekibin geri kalanını, özellikle de pazarlamayı, tüm sorular, trendler ve haftanın temaları hakkında güncel tutan iki kişilik inanılmaz küçük bir ekibimiz var. Örneğin, tıraş öncesi ve sonrası Meltdown bizim için her zaman çok etkili olmuştur çünkü bir fotoğraf bin kelimeye eşittir.

Cilt bakımında, özellikle temiz güzellik bakımı, ürünün etkinliğini ve ürünlerimizin gerçekte nasıl çalıştığını aydınlatmak bizim için gerçekten önemli. Reklamlarda, Instagram hikaye özelliklerinde ve e-posta haber bültenlerinde öncesi/sonrası fotoğrafları ve diğer UGC’leri kullanacağız. Tabii ki izinle.

Normal bir haftada, sosyal medya kanallarımızda UGC ve/veya 3-4x hakkında referanslar yayınlamaya çalışıyoruz.

Cilt bakımında, özellikle temiz güzellik bakımı, ürünün etkinliğini ve ürünlerimizin gerçekte nasıl çalıştığını aydınlatmak bizim için gerçekten önemli.

Kesinlikle Instagram—hala TikTok kodunu kırıyor. Sonuç olarak, Z kuşağı trend belirleyiciler ve sıradakini belirliyor. Bir şey bir gecede gelip gidebilir, bu yüzden hızlı hareket etmemiz, adapte olmamız ve yürütmemiz gerekiyor. İstediğimiz her şeyi planlayabiliriz, ancak en iyi performans gösteren gönderilerimiz genellikle ürün odaklı olmayan gönderilerdir. Dünyanın gerçekten daha fazla empati ve sevgiye ihtiyaç duyduğu bir günde planladığımız bir Meltdown gönderisi olsaydı, bunu bir günlük hızlı gönderisi veya check-in ile değiştirirdik.

Sevdiğiniz markaların bir listesini yapın ve “neden”in derinliklerine inin. Blume için, sosyal medya üzerinden satış yapmanın temel kriteri değere dayanmaktadır; pazarlamamızı ürünlerimiz ve markamızla ilgili eğitim içeriğine, UGC kampanyaları ve ortaklıkları aracılığıyla topluluk oluşturmaya ve estetik paylaşılabilir grafiklere odaklıyoruz.

Ayrıca, GET. ÜZERİNDE. TİKTOK. İster marka sayfanıza başlayın, ister Z kuşağı kültürüyle temasa geçin, size söz vermeye değer. İşte hemen başlayabileceğiniz üç kolay şey: insan gibi kopyalayın (robot değil), emojilerle eğlenin ve sayfanıza göz atmak için insanları takip etmeye başlayın!

Blume için, sosyal medya üzerinden satış yapmanın temel kriteri değere dayanmaktadır; pazarlamamızı ürünlerimiz ve markamızla ilgili eğitim içeriğine, UGC kampanyaları ve ortaklıkları aracılığıyla topluluk oluşturmaya ve estetik paylaşılabilir grafiklere odaklıyoruz.

Z kuşağı trendlerinden nasıl haberdar olursunuz?

Şahsen, hayran olduğum Z kuşağı markalarını takip ediyorum, çok sayıda Glossy ve Beauty Independent okudum ve harika Influencer’ımız Lead Eman’dan 411’i neyin havalı ve neyin iyi olmadığını soruyorum. Ayrıca eşzamanlı eğlence ve pazar araştırması için TikTok’u günde 4 saat (lol) kaydırırdım.

En sevdiğiniz Blume ürünü hangisi ve neden?

Söylemek isterim Erime çünkü bu herkesin 1 numarası ve 2020’ye kadar çok fazla stresli sivilce yaşadım, AMA benim ikinciliğim kesinlikle Sarıl bana, doğal deodorantımız. Rastgele gerçek: Gizli içeriğimiz olan probiyotikler vücuduma o kadar iyi adapte oldu ki artık deodoranta ihtiyacım yok. Ayrıca kokusuz olduğu için HERKESE tavsiye ederim. Önyargılı olabilirim ama bu ikisi benim de favorim çünkü metin yazarken isimleriyle oynamak çok eğlenceli. 👋

Bizimle Bluming yaptığınız için teşekkürler, Tampon arkadaşlar! ❤️

Janice ile bu röportajın, sosyal medya çabalarınızı başlatmanıza veya iki katına çıkarmanıza yardımcı olacağını umuyoruz. Blume’u Instagram’dan takip edebilirsiniz. burada!

Janice’e herhangi bir sorunuz var mı? Aşağıdaki Twitter gönderisine sorularınızı yanıtlamaktan çekinmeyin; Janice veya Buffer ekibinden biri en kısa sürede onlara ulaşacaktır.

Öne çıkmak ve Gen Z ile bağlantı kurmak için ne gerekiyor?

Z kuşağına pazarlama sanatında ustalaşmış bir marka, tabuları yıkma görevinde hızla büyüyen bir cilt, vücut ve dönem bakım markası olan Blume’dur. Janice’ten haber almak için Instagram hikayelerimize gidin: https://t.co/xj1kQ1CKRN pic.twitter.com/3c7XIxFp2a

— Tampon (@tampon) 21 Ocak 2021